Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Kahveni Kaptın uygulaması üzerinden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyin:
- Menüyü açın: Uygulama ana ekranında sağ üst köşedeki menü simgesine dokunun.
- Profil sayfasına gidin: Açılan menüden “Profil” seçeneğine dokunun.
- Hesabı Sil butonuna basın: Profil sayfasının en altındaki “Hesabı Sil” butonuna dokunun.
- Onay kodunu girin: Telefonunuza gönderilen onay kodunu ilgili alana girin.
- Silme işlemini onaylayın: Nihai onayı vererek hesap silme işlemini tamamlayın.
Dikkat: Hesabınızı sildiğinizde bu işlem geri alınamaz. Aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Silinen Veriler
- Profil bilgileriniz (ad, soyad, telefon numarası)
- Sadakat kartlarınız ve biriken damgalarınız
- Kampanya ve ödül geçmişiniz
- Cihaz ve oturum bilgileriniz
Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken veriler, ilgili sürelerin sonunda otomatik olarak silinir.
Uygulama Dışından Talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesap silme talebinizi destek@kahvenikaptin.com adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.